沈(shen)陽 ? 韓國(guo)株式會社沈(shen)陽支社
地址:沈陽市和平區(qu)太原北街(jie)
84—3、1—13—6
電話(hua):400-998-5229
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總(zong)部 ? 韓(han)國(guo)大宇本(ben)社
本社:京畿道廣州市(shi)草月邑大(da)嬖蜜里339-34
服務承諾
為(wei)提高品牌知(zhi)名度,樹立企業形象,我們本著“一(yi)切(qie)追求(qiu)高質量,用(yong)戶滿意為(wei)宗旨”的(de)精神,以“優惠(hui)的(de)價(jia)格、周到的(de)服務、可靠(kao)的(de)產(chan)品質量”的(de)原則特做以下鄭重承諾:
公司對經銷代理商服務承諾
提供免費(fei)專業地暖設計、安裝培訓;
工裝項目,提供(gong)人員(yuan)技術支持;
提供符合合同產(chan)品的售前、售中、售后服務及技術支(zhi)持;
合(he)同產(chan)品在無人為損壞和無操作不當造成(cheng)損壞的前提下,自交(jiao)付之日起(qi)地面下發熱體材料(liao)質(zhi)保5-10年;地面上溫控(kong)器(qi)自交(jiao)付之日起(qi)質(zhi)保1-2年。
經銷代理商對終端用戶服務承諾
提供免費上門(men)測量及(ji)專業地暖設計方(fang)案;
地暖安裝(zhuang)嚴格按照(zhao)雙方確認的設計圖紙進(jin)行施工;
地(di)(di)(di)暖施工完(wan)畢,派專(zhuan)業技術人員對(dui)地(di)(di)(di)暖系統(tong)進行調(diao)試(shi),確(que)保整個地(di)(di)(di)暖系統(tong)運行正常,并詳(xiang)細告知用(yong)戶如何正確(que)使(shi)用(yong)地(di)(di)(di)暖;
地暖(nuan)系統(tong)自調試運行(xing)正常日起,地面下發(fa)熱體(ti)材料(liao)質保(bao)5-10年;地面上溫控器,自交付(fu)之日起質保(bao)1-2年;
接(jie)到用(yong)戶售(shou)后申請,第 一時間電話回訪了(le)解詳情,確認地暖系統(tong)無法正(zheng)常運(yun)行(xing),在(zai)接(jie)到申請24小時內到達現場勘查,如是產品或施(shi)工(gong)問(wen)題保證及(ji)(ji)時為用(yong)戶解決(jue),若用(yong)戶操作不當造成損壞,將及(ji)(ji)時維修(xiu),僅收(shou)取成本費。
公司對終端用戶服務承諾
接(jie)到安裝咨(zi)詢,會(hui)第 一時間(jian)轉(zhuan)告(gao)當地或就經(jing)銷代(dai)理加(jia)盟商,24小時內(nei)加(jia)盟商會(hui)跟您取得(de)聯系;
及時電(dian)話(hua)回訪了解您對經銷代(dai)理商服務(wu)的(de)滿(man)意度(du),如提出的(de)寶貴建議我們將認真總結并(bing)告知經銷代(dai)理商,不斷提升我們服務(wu)滿(man)意度(du);
如使用過程中遇到問題,確(que)保經銷代(dai)理商在24小時內服務對接。
其他
接到安裝咨詢,會(hui)第 一時間轉告(gao)當(dang)地(di)或就(jiu)經銷代(dai)理加盟商,24小時內加盟商會(hui)跟您取得聯系。